Публичная оферта на оказание услуг
Дата последнего обновления: 14 июля 2026 г.
Оператор обязуется оказать Пользователю услуги по созданию чат-бота для платформ Telegram и/или MAX с использованием технологии искусственного интеллекта, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранным тарифом.
| Тариф | Цена | Включено |
|---|---|---|
| Start | 2 990–4 990 ₽ | Бот по шаблону, сбор заявок, базовые сценарии, ZIP-архив, PDF-инструкция |
| Business | 7 990–9 990 ₽ | Индивидуальная структура, AI-консультант или каталог + заказы, админка, база знаний, подключение бота, 1–2 круга правок |
| Pro | 14 990–19 990 ₽ | Бот + Mini App, CRM-интеграции, платёжный модуль, каталог товаров, личный кабинет, установка на сервер |
Цены указаны с учётом всех налогов. Точная стоимость формируется до оплаты с учётом выбранной комплектации и отображается Пользователю на странице заказа. Оплата означает согласие с указанной стоимостью.
4.1. Оплата производится через платёжную систему ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой или СБП.
4.2. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на счёт Оператора.
4.3. После подтверждения оплаты Пользователь получает доступ к результатам генерации проекта.
5.1. Пользователь проходит квиз, отвечая на вопросы о бизнесе и требованиях к боту.
5.2. Сервис автоматически генерирует проект на основе ответов Пользователя.
5.3. Результат генерации: техническое задание, конфигурация бота, исходный код (ZIP-архив), инструкция по установке (PDF).
5.4. Срок оказания услуги — от 1 до 15 минут с момента оплаты (автоматическая генерация).
6.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время до её оказания.
6.2. Возврат средств до начала оказания услуги (до запуска генерации проекта) осуществляется в полном объёме в течение 3 рабочих дней.
6.3. После начала оказания услуги (генерации проекта) возврат средств не предусмотрен, так как услуга является результатом интеллектуальной деятельности, потребляемая в процессе оказания (ст. 39 Закона «О защите прав потребителей»).
6.4. При технической невозможности оказания услуги (сбой Сервиса) Оператор осуществляет полный возврат средств в течение 5 рабочих дней.
6.5. Для запроса возврата Пользователь направляет письмо на support@botmaker.smartcore-ai.ru с указанием номера заказа и причины.
7.1. Оператор гарантирует работоспособность сгенерированного бота в соответствии с выбранным тарифом.
7.2. Оператор не гарантирует бесперебойную работу платформ Telegram и MAX (сторонние сервисы).
7.3. В тарифах Business и Pro предусмотрено 1–2 круга правок в рамках технического задания.
8.1. Оператор несёт ответственность за качество оказанных услуг в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Оператор не несёт ответственности за убытки, вызванные действиями третьих лиц (блокировка платформ, изменение API).
8.3. Совокупная ответственность Оператора не превышает стоимость оплаченной Пользователем услуги.
Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно. Оператор вправе изменить условия Оферты с уведомлением на Сайте за 7 дней.